A nossa premiada e comprovada “Metodologia do Pensamento do Sistema” melhora as opera\u00e7\u00f5es cl\u00ednicas, reduzindo o impacto das flutua\u00e7\u00f5es de actividade ao mesmo tempo que protege os planos de pessoal, a agrega\u00e7\u00e3o cl\u00ednica e as cargas de trabalho. SDM 20\/20 emprega duas estrat\u00e9gias que, em conjunto, permitem a uma organiza\u00e7\u00e3o operar num modo est\u00e1vel, sem crises, extremamente eficaz e eficiente. Empregamos um modo de “planeamento a 90%”, ou seja, 90% do nosso esfor\u00e7o \u00e9 concebido para analisar a sua situa\u00e7\u00e3o e criar um plano personalizado que cobrir\u00e1 quase todas as situa\u00e7\u00f5es que enfrenta diariamente, e de hora a hora. Este planeamento avan\u00e7ado representa uma mudan\u00e7a dram\u00e1tica em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s actuais opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias de crise, que na realidade s\u00e3o cerca de 10% de planeamento.<\/p>\n\n
As duas estrat\u00e9gias que representam a espinha dorsal do SDM 20\/20 s\u00e3o:<\/p>\n\n
A determina\u00e7\u00e3o das suas necessidades de pessoal com base no censo m\u00e9dio di\u00e1rio (ADC) n\u00e3o pode funcionar – nunca. Isto porque cada organiza\u00e7\u00e3o de sa\u00fade \u00e9 diferente em termos dos servi\u00e7os que presta, do fluxo de pacientes que serve, e do hor\u00e1rio di\u00e1rio que resulta quando o hor\u00e1rio dos servi\u00e7os \u00e9 combinado com o fluxo de pacientes. Se uma organiza\u00e7\u00e3o trabalhar fora das m\u00e9dias b\u00e1sicas, ter\u00e1 terrivelmente falta de pessoal durante os per\u00edodos de actividade alta, e terrivelmente excesso de pessoal durante os per\u00edodos de actividade baixa. A nossa experi\u00eancia prova que s\u00f3 faz sentido analisar o padr\u00e3o que a sua organiza\u00e7\u00e3o experimenta, e criar um plano para trabalhar com esse padr\u00e3o.<\/p>\n\n
O dimensionamento econ\u00f3mico permite que os hospitais funcionem com equipas de cuidados completas. Estas equipas de cuidados s\u00e3o identificadas pelos seus l\u00edderes de enfermagem, e n\u00e3o por uma “refer\u00eancia”, para que possa ter a certeza de estar a empregar o pessoal certo para os servi\u00e7os e pacientes que espera. A partir do processo de admiss\u00e3o, os pacientes s\u00e3o colocados em unidades que t\u00eam os conhecimentos cl\u00ednicos necess\u00e1rios para cuidar do paciente. O processo de coloca\u00e7\u00e3o realinha a admiss\u00e3o e as descargas a um n\u00edvel consistente. Isto evita que as unidades sejam “batidas” com admiss\u00f5es e encoraja a descompress\u00e3o das admiss\u00f5es dos departamentos de emerg\u00eancia. As unidades experimentam um elevado n\u00edvel de produtividade, e o seu pessoal pode ter mais confian\u00e7a nos hor\u00e1rios que fornece.<\/p>\n\n
O Top Quartile Scheduling assegura que os hor\u00e1rios por unidade est\u00e3o bem preparados para cuidar dos pacientes. Bem preparado significa que os hor\u00e1rios s\u00e3o “duros” para incorporar tanto as exig\u00eancias di\u00e1rias do pessoal como o pessoal necess\u00e1rio para providenciar orienta\u00e7\u00e3o, educa\u00e7\u00e3o, LOAs, absentismo e exig\u00eancias de sentinelas. Esta estrat\u00e9gia permite que as unidades funcionem bem preparadas, com pagamento directo e com a mistura adequada de pessoal a tempo inteiro e a tempo parcial. Os recursos humanos s\u00e3o capazes de empregar a estrat\u00e9gia de “planeamento a 90%” para resolver rapidamente as vagas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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